Chính Sách Bảo Mật
của 68boss

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn tài khoản, 68boss thu thập các loại thông tin sau:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) khi thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu bảo mật nội bộ.
• Địa chỉ cư trú và thành phố sinh sống (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) nhằm phục vụ hỗ trợ theo khu vực.
• Nội dung liên lạc bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng, bao gồm câu hỏi, khiếu nại và phản hồi.

1.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trong tài khoản.
• Dữ liệu phiên làm việc: thời gian đăng nhập, thời lượng truy cập, trang đã xem.
• Thông tin cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục Cookie bên dưới).

1.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhằm phòng chống gian lận.
• Thông tin từ chương trình tiếp thị liên kết (affiliate) nếu bạn đăng ký thông qua đối tác của 68boss.

2. Mục đích sử dụng thông tin

68boss sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp pháp và cần thiết sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, duy trì và bảo vệ tài khoản người dùng; xử lý yêu cầu nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC để đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp (Tài Xỉu, Nổ Hũ, Đá Gà, Casino trực tuyến) dựa trên lịch sử sử dụng và sở thích của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ 24/7.
• Thông báo quan trọng: Gửi cảnh báo bảo mật, thông báo thay đổi chính sách và cập nhật tài khoản qua email hoặc SMS.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để nâng cấp tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài sản của người dùng và sự toàn vẹn của hệ thống.

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu của bạn khi có cơ sở hợp pháp rõ ràng — hoặc là với sự đồng ý của bạn, hoặc là để thực hiện hợp đồng dịch vụ, hoặc là vì lợi ích hợp pháp chính đáng trong việc vận hành nền tảng an toàn.

3. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

68boss không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác xử lý thanh toán, lưu trữ đám mây và dịch vụ phòng chống gian lận hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 68boss.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm Casino hoặc Nổ Hũ để đảm bảo tính công bằng của trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi bị yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý, chúng tôi có nghĩa vụ phải cung cấp thông tin liên quan.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, xử lý tranh chấp hoặc bảo vệ quyền lợi pháp lý của 68boss.

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng theo mục đích được ủy quyền.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

68boss sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để tối ưu trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cụ thể:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị. Không thể tắt loại cookie này vì chúng thiết yếu cho hoạt động cơ bản của trang web.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên 68boss nhằm cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và ngăn chặn tấn công giả mạo phiên (session hijacking).

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi trên các trang web bên ngoài.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 68boss lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao đầy đủ các thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp phù hợp, ngoại trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Hủy bỏ sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

6. Bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi

68boss là nền tảng chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện xác minh danh tính (KYC) để xác nhận độ tuổi hợp lệ trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 68boss, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

7. Lưu trữ và bảo tồn dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật nghiêm ngặt:

• Thời gian lưu trữ tài khoản đang hoạt động: Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên 68boss.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu được lưu giữ tối đa 5 năm cho mục đích tuân thủ pháp lý, phòng chống gian lận và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Hồ sơ nạp tiền, rút tiền và lịch sử cược được lưu giữ theo quy định kiểm toán nội bộ tối thiểu 7 năm.
• Xóa dữ liệu: Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

Hạ tầng lưu trữ của chúng tôi được bảo vệ bằng tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và sao lưu định kỳ để chống mất dữ liệu.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

68boss có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh sự thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang này.
• Thông báo sẽ được gửi qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý khi đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68boss sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn cập nhật những thay đổi mới nhất.

9. Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hay cách 68boss xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 24 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Hỗ trợ trực tuyến: Đội ngũ hỗ trợ 24/7 luôn sẵn sàng qua hệ thống chat nội bộ trong tài khoản của bạn.

Chúng tôi cam kết xem xét và giải quyết mọi khiếu nại một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời nhằm duy trì sự tin tưởng của người dùng Việt Nam đối với 68boss.